1. Informații generale

Site-ul www.conaculsecuiesc.ro este administrat de CONACUL SECUIESC RURAL SRL, cu sediul în Strada Principală, Colțești, România, 517611, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/657/2022, CUI RO46238184.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
office@conaculsecuiesc.ro
0312299307

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date personale:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• perioada de cazare
• alte informații necesare rezervării
  
  3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

• formularul de rezervare de pe site
• platforma de rezervări PynBooking
• comunicare telefonică sau email
  
  4. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

• procesarea rezervărilor
• comunicarea cu clienții
• gestionarea relației cu clienții
• transmiterea ofertelor (email marketing, unde există consimțământ)
• îndeplinirea obligațiilor legale
  
  5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• executării unui contract (rezervare)
• obligațiilor legale (facturare, evidențe)
• consimțământului (pentru marketing)
  

  6. Stocarea și gestionarea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță și gestionate prin:

• platforma CRM MiniCRM
• platforma de rezervări PynBooking

Aceste servicii acționează ca procesatori de date și respectă cerințele GDPR.

Datele pot fi stocate pe servere din Uniunea Europeană sau în condiții conforme cu legislația GDPR.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• furnizori de servicii IT (MiniCRM, PynBooking)
• procesatori de plăți
• autorități publice (dacă este necesar legal)

Datele nu sunt vândute sau utilizate în alte scopuri comerciale.

8. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale
• conform obligațiilor legale (ex: facturi – până la 10 ani)
• până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare prin:

• Google Analytics
• Facebook (Meta Pixel)

Acestea sunt folosite pentru:

• analiză trafic
• analize interne
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• marketing
• informarea periodica a campaniilor interne proprii si ale partenerilor.

  10. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• acces la date
• rectificare
• ștergere
• restricționare
• portabilitate
• opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@conaculsecuiesc.ro

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Acceptul utilizatorului

Prin utilizarea site-ului și efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu această politică de confidențialitate.