Kedves vendégeink!,
Honlap www.conaculsecuiesc.ro a Társaság használatában van SZÉKELY VIDÉKI KÚRIA SRL, székhelye Com. Rimetea, Colțești, Nr.105/a, cégjegyzékszám: J01/657/2022, egyedi nyilvántartási kód: RO46238184, a továbbiakban általánosságban: a honlap tulajdonosa vagy a társaság.
Szeretnénk felejthetetlen élményt nyújtani Önnek a Conacul Székely Vendégházban, ezért számos alapelvet és szabályt állítottunk fel, amelyeket kérjük, hogy tartson szem előtt mind a tartózkodás alatt, mind utána. A szabályok és előírások minden vendégünkre vonatkoznak, akik a panzióban való tartózkodásuk puszta tényével elfogadják azokat, és korlátok és fenntartások nélkül kötelesek betartani.
HOGYAN KELL LEFOGLALNI
A szobákat a Conacul Secuiesc szálláshelyen lehet foglalni:
- a Foglalás a weboldalunkon conaculsecuiesc.ro
- e-mailben office@conaculsecuiesc.ro
PÜnnepnapokon vagy fesztiválokon történő foglalások esetén a Vendégház fenntartja a jogot, hogy érvényes hitelkártyát vagy az első éjszakai szállásdíj előlegét kérje a foglalás garantálására,
A nem biztosított foglalásokat az érkezés napján 18:00 óráig tartjuk meg, és ezután automatikusan felszabadulnak, kivéve, ha a foglalás a foglaláskor érvényes kártyával, előleggel vagy a panzió recepciójánál tett késedelmes bejelentéssel garantált.
A weboldalon feltüntetett árak végleges árak, és tartalmazzák az ÁFA-t. A vendég által fizetendő ár automatikusan kiszámításra kerül a tartózkodás időtartama, a lefoglalt szoba típusa, az éjszakák száma, a felnőttek és gyermekek száma és a foglalásban megadott életkor alapján.
A Conacul Secuiesc panzió fenntartja a jogot az árak módosítására és az akciós ajánlatok közzétételére a rendelkezésre álló szobák számától függően. A már lefoglalt és megerősített foglalások egy adott áron nem változnak, ha időközben új ajánlat jelenik meg a weboldalon.
A szobakiosztás a szabad helyek függvénye. Ha a vendégek egy bizonyos számú, típusú, emeleti vagy területű szobát szeretnének, a rendelkezésre állás függvényében teljesítjük ezeket az igényeket.
Az ilyen jellegű kérések turisztikai preferenciáknak minősülnek, amelyeket igyekszünk teljesíteni a rendelkezésre állás keretein belül. DE NINCS GARANCIA.
FOGLALÁSI VISSZAIGAZOLÁS
Az e-mailben vagy telefonon érkező egyéni foglalások visszaigazolását a panzió recepciója rögzíti és később visszaigazolja. A megerősített foglalások módosítását a változás bejelentésének napján a szabad helyek függvényében fogadjuk el.
A foglalási kérelem megerősítése vagy törlése a következő módon történik 24 órán belül a hétfőtől vasárnapig beérkező kérelmek esetében.
A recepció nyitvatartási ideje hétfőtől vasárnapig 9:00-21:00.
FIZETÉSI MÓD
LEMONDÁSI SZABÁLYZAT
Ingyenes lemondás 7 naptári nappal előre - magánszemélyek számára.
Ingyenes lemondás 14 naptári nappal előre - csoportok számára.
Meg nem jelenés esetén a Vendégház fenntartja a jogot, hogy a teljes összeget felszámítsa. Ebben az esetben a foglalás automatikusan törlésre kerül a teljes kért időszakra vonatkozóan.
Csoportok esetében a foglalás lemondható legalább 10 (tíz) nappal előre büntetés nélkül, 7 és 5 nap között büntetés 100% az első éjszaka szállásdíja, 3 napnál kevesebb előre büntetés 100% a teljes csomag ára.
BEJELENTKEZÉS / KIJELENTKEZÉS
Check-in: 15:00-tól
Check-out: 11:00-ig
Késői kijelentkezési díj: a rendelkezésre állás függvényében, minden további 11:00 óra utáni óra díja a következő 40 RON
A Conacul Secuiesc Panzió fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vendég által a kijelentkezéskor megadott szobát.
GYERMEKEKRE ÉS PÓTÁGYAKRA VONATKOZÓ POLITIKA
- A 0-6 éves korú gyermekek ingyenesen szállhatnak meg, ha két fizető felnőttel egy szobában alszanak, és ugyanazt az ágyat vagy kiságyat ingyenesen használják.
- 6-14 éves gyermekek pótágyat kérhetnek 2 felnőtt fizető szobában 50 Ron / éjszakáért.
- A 14 év feletti gyermekek felnőttnek számítanak, a pótágy ára 100 Ron / szoba / éjszaka.
A vendégház ingyenesen biztosít kiságyakat a rendelkezésre állás függvényében.
A maximális kapacitás egy szobában 1 pótágy/kiságy.
Bármilyen típusú pótágy/kiságy igénylése szükséges, és annak biztosítását a szálláshelynek kell megerősítenie.
A szülők kötelesek a gyermekek életkorát személyazonosító okmánnyal igazolni a bejelentkezéskor.
ÉTTEREM ÉS BÁR PROGRAM
A reggelit naponta 08:00 és 10:00 óra között szolgálják fel. Az étterem és a bár naponta 12:00-21:00 óra között tart nyitva.
PARKOLÁS
Parkolási lehetőség a rendelkezésre állás függvényében lehetséges. A vendégház nem foglal parkolóhelyeket és nem számít fel díjat. A parkoló videofelügyelet alatt áll.
BIZTONSÁG
A Vendégház nem vállal felelősséget a parkolóban parkoló járművekben vagy azokban lévő árukban keletkezett károkért. Nem vállalunk felelősséget a vendégház, a konferenciaterem, az étterem és a bár területén, beleértve a külső területeket és a teraszt is, felejtett, elveszett vagy vélhetően ellopott tárgyakért sem.
INTERNET
A Conacul Secuiesc panzió ingyenes WIFI-vel várja vendégeit.
A BELSŐ REND SZABÁLYAI:
A vendégek ismerik az alábbi szabályokat, és vállalják azok betartását:
A személyzeti helyiségekbe való belépés tilos;
A vendégházon kívülről hozott ételek és italok fogyasztása szigorúan tilos. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen ételeket/italokat eltávolítsuk a szobából!
E szabály be nem tartása a következőkkel büntetendő 150 euró a fogyasztó;
Háziállatok szigorúan tilosak a szállodában;
A panzióban tilos a dohányzás, és ennek a szabálynak a be nem tartása a következő pénzbírságot vonja maga után 150 euro/napa fogyasztó;
A vonatkozó hatályos jogszabályoknak megfelelően (a 15/2016-os törvénnyel módosított és kiegészített 349/2002-es törvény) a Conacul Secuiesc Vendégházban szabadtéri dohányzóhelyek vannak.
A kulcsok visszaszolgáltatásának elmulasztása, elvesztése vagy megrongálódása kárnak minősül, és ennek megfelelően kerül felszámításra; 100 Ron
Tilos olyan tárgyakat a WC-be dobni, amelyek a hulladékgyűjtő állomás megrongálásához vezethetnek;
A panzió berendezési tárgyainak vagy felszerelési tárgyainak tiszteletben tartása és gondozása, ellenkező esetben a sérült tárgy beszerzési/felszerelési értékének megfelelő összeg és a munkadíj a panziónak jár;
Maradjon csendben, hogy ne zavarja a többi vendéget;
Ne használjon ágyneműt vagy törölközőt: festett haj szárítására, smink eltávolítására, cipőtisztításra. A törölközőket testhasználatra kell használni. Ha a törülköző vagy az ágynemű a turista nem rendeltetésszerű használata során megsérül, a felelős turista büntetést szab ki és fizeti ki. Ellenkező esetben a vendégház fenntartja a jogot, hogy a turista szobafoglalását törölje, és a turistát a kifizetett szolgáltatások visszatérítése nélkül kiutasítsa;
Nem léphet be az arra felhatalmazott személyzet engedélye nélkül egy másik helyiségbe vagy a csak a személyzet számára kijelölt területekre;
A Conacul Secuiesc Panzióban nem tartózkodó, látogatóba érkező személyek tájékoztatása;
A panzióba szigorúan tilos bármilyen fegyvert, fegyvert vagy könnyező anyagot bevinni. A román törvények értelmében a hallucinogén anyagok fogyasztása vagy forgalmazása tilos és büntetendő!
A nudizmus vagy az exhibicionizmus bármilyen formája tilos a helyszínen;
A panzióba nem hozhatók be olyan tárgyak/áruk, amelyek tartós és zavaró szagot árasztanak;
A kulcsot csak a recepción adják át, miután a recepció személyzete ellenőrizte a szobát.
Az egész létesítményt folyamatosan videokamerás megfigyelés alatt tartják.
A szülők, gondviselők felelősek a kiskorúak cselekedeteiért, és kötelesek rájuk vigyázni, azaz kulturáltan viselkedni, és nem zavarni a vendégház többi vendégét.
Kérjük, értesítse a recepció vagy az étterem személyzetét bármilyen ételallergiáról vagy intoleranciáról..
Kérjük, jelezze a recepció vagy az étterem személyzetének az esetleges elégedetlenségét, hogy azt a lehető leghamarabb orvosolni tudják.
Vendég kiválasztása
A vendég köteles betartani a vendégház belső szabályzatát. A vendégnek tiszteletben kell tartania mind a vendégházban és az étteremben uralkodó nyugalmat és csendet, mind a társadalmi és erkölcsi viselkedés szabályait.
A Vendégház vendégei kötelesek vigyázni a Vendégháznak a tartózkodásuk alatt használatban hagyott vagyontárgyaira is. A Vendégház házirendjének, illetve az erkölcsi és társadalmi viselkedés szabályainak megszegése feljogosítja a Vendégházat a szerződés/szállás azonnali hatályú felmondására.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a szállást vagy az éttermi kiszolgálást az olyan vendégektől, akik ittasak, udvariatlanok vagy rendbontók, akik viselkedésükkel rontják a vendégház imázsát vagy zavarják a többi vendéget. Az esetleges károkozás költségei a felelősöket terhelik.
A fentiekre tekintettel fenntartjuk a jogot a vendégek kiválasztására.
Nem tűrjük el: a civilizálatlan vagy agresszív viselkedést, obszcén fizikai vagy verbális megnyilvánulásokat, nem megfelelő hangnemet, sértegetést, fizikai vagy szexuális zaklatást vagy bármely személy, vendég vagy a Vendégházban tartózkodó bármely személy fizikai vagy mentális bántalmazását.
A Vendégház vezetősége megszüntetheti a szolgáltatásnyújtást azon vendégek számára, akik nem tartják be a Vendégházi Szabályzatot.
Környezetvédelmi politika
A környezet védelme állandóan fontos számunkra, ezért támogatjuk az ezzel kapcsolatos felelősségteljes hozzáállást.
Az ágyneműk, törölközők, asztalterítők és köpenyek mosásához és törléséhez használt mosószerek biológiailag lebomlóak, és a megtakarításuk jobb környezetkímélést jelent.
Az ágyneműt 3 naponta, a törölközőket 2 naponta vagy kérésre cserélik. Az ágynemű- és törölközőcsere iránti igényét a földön hagyva jelezze a vendégház recepcióján.
Jogviták és panaszok
A vendégház köteles a vendégektől érkező panaszokat a panasz megfogalmazásától kezdve hatékony időn belül megoldani.
Bármilyen vita, vita vagy panasz, amely a jelen feltételek alkalmazásából eredhet, igyekszünk békés úton megoldani. Amennyiben ez nem lehetséges, az Alba Iulia (vagy Aiud) bíróságainak joghatósága alá tartozik.
Záró záradékok
Úgy gondoljuk, hogy minden vendégünknek, amikor a Conacul Secuiesc Panzió által kínált bármely szolgáltatáshoz hozzáfér, valódi lehetősége van arra, hogy tájékozódjon, és következésképpen elmondható, hogy megismerte és elfogadta a fent említett feltételeket.
A feltételek változásai
A Conacul Székely Panzió bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja a feltételeket.
Köszönjük megértését, és kellemes időtöltést kívánunk.
Menedzsment, Conacul Secuiesc nyugdíj.
